1. TANOMUとは

TANOMUは、個人・チーム・組織間での依頼（タスク）のやり取りと、スケジュール管理を一元化するアプリです。

主な機能

2. アカウント登録・ログイン

2-1. 新規登録

1. アプリを起動し「新規登録」をタップ
2. メールアドレスとパスワードを入力
3. ニックネームを設定（後から変更可能）
4. 利用規約・個人情報保護方針を確認し「同意して登録」をタップ
5. 確認メールが届いたらリンクをクリックして認証完了

2-2. ログイン

1. 登録済みのメールアドレスとパスワードを入力
2. 「ログイン」をタップ

2-3. パスワードを忘れた場合

1. ログイン画面で「パスワードを忘れた方」をタップ
2. 登録済みメールアドレスを入力
3. 届いたメールのリンクからパスワードを再設定

3. ホーム画面

ホーム画面はアプリの起点です。

3-1. 画面構成

• カレンダーを開く ボタン：グループ・組織のカレンダーへ素早くアクセス
• 今日の予定バー：当日の予定をコンパクトに表示
• カレンダー切り替え行：個人/グループ/組織のカレンダーをすぐに切り替え
• 依頼フォーム：依頼・重要依頼・重要案内を作成して送信
• 配信履歴カード：自分が送った重要依頼・重要案内の確認状況
• 受信依頼一覧：自分に届いた依頼の一覧

3-2. 重要案内ポップアップ

アプリ起動時に未確認の重要案内がある場合、自動的にポップアップが表示されます。
「内容を確認しました」チェックボックスにチェックし「完了」を押すまで、毎回起動時に表示されます。

4. お相手（コンタクト）

4-1. お相手を追加する

1. 依頼フォームの「お願い相手を登録する」ボタンをタップ
2. 相手の「連携コード」を入力
   • 連携コードは設定画面のプロフィールカードで確認できます
3. 「追加」をタップ

4-2. 連携コードを確認する

1. 設定タブを開く
2. 画面上部のプロフィールカードに「連携コード」が表示されています
3. コードをコピーして相手に伝えてください

4-3. 評価を確認する

• コンタクトカードの★マークが平均評価を示します
• 依頼完了後に互いに評価できます（1〜5★）

5. 依頼（TANOMU）機能

依頼機能はTANOMUの中心機能です。「誰かに何かをお願いする」をアプリ上で完結させます。

5-1. 依頼を送る

送信モードの選択

ホーム画面の依頼フォームで送信先モードを選択します：

送信タイプの選択（グループ・組織モード時）

グループまたは組織モードを選択すると、「送信タイプ」が表示されます：

個人への依頼

1. 依頼フォームで「個人」モードを選択
2. お願い相手をドロップダウンから選択
3. タイトル・内容を入力（優先度・期日・添付ファイルも設定可）
4. 「依頼送信」をタップ

グループへの依頼

1. 依頼フォームで「グループ」モードを選択
2. 送信先グループをドロップダウンから選択
3. 送信タイプ（通常依頼/重要依頼/重要案内）を選択
4. タイトル・内容を入力
5. 「グループへ〇〇送信」をタップ

組織全体への依頼

1. 依頼フォームで「組織」モードを選択
2. 送信タイプを選択
3. タイトル・内容を入力
4. 「組織全体へ〇〇送信」をタップ

5-2. 依頼を受ける

1. ホーム画面の受信依頼一覧で依頼をタップ
2. 「承諾」または「辞退」をタップ

5-3. 依頼を完了する

1. 受け入れた依頼を開く
2. 「完了」ボタンをタップ
3. 依頼者に完了通知が届きます

5-4. 評価する

依頼完了後、双方が相手を評価できます。

1. 完了した依頼をタップ
2. 「評価する」をタップ
3. 星（1〜5）を選択してコメントを入力
4. 「送信」をタップ

5-5. 依頼のステータス

6. 重要依頼・重要案内

6-1. 重要依頼とは

グループ・組織の全メンバーへ重要な依頼を送る機能です。

• 受信者はアプリ起動時にポップアップで通知を受けます
• 「確認しました」または「断る」を選択できます
• 発信者は配信履歴で誰が確認済みかを確認できます

6-2. 重要案内とは

確認が必須の重要なお知らせを全員に届ける機能です。

• 受信者はアプリ起動時に毎回ポップアップが表示されます
• 「内容を確認しました」チェックボックスにチェックし「完了」を押すまで消えません
• ポップアップの外側をタップしても閉じることができません
• 全員が確認するまで、起動のたびに表示され続けます
• 発信者は配信履歴で誰が確認済みかを確認できます

6-3. 受信時の操作

重要依頼を受け取った場合

1. アプリ起動時にポップアップが表示されます
2. 内容を確認して「確認しました」または「断る」をタップ

重要案内を受け取った場合

1. アプリ起動時にポップアップが必ず表示されます
2. 内容を読み、「内容を確認しました」チェックボックスをオンにする
3. 「完了」ボタンが有効になるのでタップ
4. 一度確認すると以降は表示されなくなります

7. 配信履歴

7-1. 配信履歴の確認

ホーム画面下部の「配信履歴」カードに、自分が送信した重要依頼・重要案内の一覧が表示されます。

• タイトル・送信タイプ・送信先・確認済み人数が確認できます
• 各項目をタップすると確認済みメンバーの名前が表示されます

7-2. 確認状況の見方

8. カレンダー

カレンダーは個人・グループ・組織の予定を管理する機能です。

8-1. 画面の切り替え

カレンダータブ上部で以下のビューを切り替えられます：

選択したビューモードはユーザーごとに記憶されます（次回起動時も同じビューで開きます）。

8-2. 日ビューの表示切り替え（タイムライン／リスト）

「日」ビューでは、タイムライン上部の切り替えボタンで表示形式を選べます。

8-3. 複数予定の同時表示（縦書き）

週・3日ビューで同じ時間帯に予定が4件以上重なると、カードが自動的に縦書き表示に切り替わります。

8-4. カレンダーの種類

カレンダーの種類は「カレンダーを切り替える」ボタン（画面上部）から選択できます。

8-5. 予定を追加する

月・週・3日・日表示から追加

1. カレンダー右上の「＋」ボタンをタップ
2. タイトル・日時・カレンダー種別を入力
3. 必要に応じてメモ・色・繰り返し設定を入力
4. 「保存」をタップ

日表示のタイムラインから追加

1. タイムライン上の空きエリアをタップ → 該当時間で予定追加画面が開きます
2. 右下の「＋」ボタンからも追加できます

8-6. 繰り返し予定

定期的な予定を一度の操作でまとめて登録できます。

繰り返しの種類

繰り返し予定の設定手順

1. 予定追加ダイアログで「繰り返し」セクションを開く
2. ドロップダウンから繰り返し種別を選択
3. 「繰り返し終了日」を任意で設定（省略すると最大1年間）
4. 「保存」をタップ

注意：繰り返し予定は最大53件まで自動生成されます。

繰り返し予定の編集・削除

繰り返しシリーズの予定を変更・削除する際は、どの範囲に適用するか選択できます：

8-7. 予定を編集・削除する

1. カレンダーで予定をタップ
2. 編集アイコンをタップして内容を変更 → 「保存」
3. 削除はゴミ箱アイコンをタップ → 確認ダイアログで「削除」

8-8. 買い物リスト

日表示画面の「買い物リスト」セクションから、その日の買い物メモを管理できます。

9. 通知

9-1. 通知の種類

9-2. 通知の確認

1. 右上のベルアイコンをタップ
2. 一覧に表示された通知をタップして詳細を確認
3. 未読通知はバッジ数で表示されます

10. 設定

設定アイコンからアプリの各種設定にアクセスできます。

設定メニュー一覧

10-1. ニックネームを変更する

1. 設定のプロフィールカードにある「編集」アイコンをタップ
2. 新しいニックネームを入力
3. 「保存」をタップ

注意：ニックネームは他のユーザーと重複できません。

11. 組織・メンバー管理

11-1. 組織とは

組織はTANOMU上の「会社・団体」単位です。組織を作成すると以下の機能が使えるようになります：

• 組織全体への依頼・重要依頼・重要案内送信
• 組織カレンダー
• グループ（店舗）管理
• 顧客管理（CRM）

11-2. 組織を作成する

1. 設定 → 「組織・メンバー」をタップ
2. 「組織を作成」をタップ
3. 組織名・説明を入力して申請
4. 統括管理者の承認後に利用開始（通常1〜2営業日）

11-3. 組織に参加する

1. 設定 → 「組織・メンバー」をタップ
2. 「招待コードで参加」をタップ
3. 組織の管理者から受け取った招待コードを入力
4. 「参加」をタップ

11-4. 招待コードを確認する（管理者のみ）

1. 設定 → 「組織・メンバー」をタップ
2. 組織情報カードの「招待コード」セクションで確認できます

11-5. メンバーを管理する（管理者のみ）

1. 設定 → 「組織・メンバー」→「メンバー一覧」をタップ
2. メンバー名の右にある操作ボタンで役割変更・除名が可能

11-6. 組織を脱退する

1. 設定 → 「アカウント」をタップ
2. 「組織を脱退する」をタップ
3. 確認ダイアログで「脱退」をタップ

注意：オーナーは別のメンバーにオーナー権限を移譲してから脱退してください。

12. グループ（店舗）管理

グループは組織内の「部署・店舗・チーム」単位です。組織への所属が必要です。

12-1. グループを作成する

1. 設定 → 「グループ（店舗）管理」をタップ
2. 右上の「＋」ボタンをタップ
3. グループ名・絵文字・色を設定
4. 「作成」をタップ

12-2. グループ一覧の操作ボタン

12-3. グループ統計を確認する

グループの依頼数・完了率・評価などの統計情報を確認できます。

13. 顧客管理（CRM）

顧客管理機能でグループに紐づく顧客情報を一元管理できます。

13-1. 顧客を追加する

1. 設定 → 「顧客管理」をタップ
2. グループを選択
3. 「＋ 顧客追加」をタップ
4. 氏名・顧客コード（自動生成 / 4桁数字）・ポジション・担当スタッフなどを入力
5. 「保存」をタップ

顧客コードは既存顧客の最大番号＋1が自動入力されます（編集不可）。

13-2. 顧客を検索する

1. 顧客一覧画面で上部の検索バーに氏名または顧客コードを入力
2. リアルタイムでフィルタリングされます
3. 右上の目のアイコンで無効顧客を表示・非表示を切り替えられます

13-3. 顧客詳細を確認する

1. 顧客一覧で顧客名をタップ
2. 基本情報・担当管理・紹介カウンター・案内商品・来店履歴・購入履歴・予約などが表示されます

13-4. 顧客詳細の各セクション

基本情報

氏名・顧客コード・ポジション・ポジション登録日・誕生年月・連絡禁止フラグ

担当・管理

メイン担当スタッフ・コミッション・初回購入日（購入履歴から自動設定）・スターター（未/済）・口コミ回数・広告媒体

紹介カウンター

トータル紹介人数・年内紹介数・紹介者名・確認済み日時を管理
ポジション登録から300日または確認から1年で「紹介人数要確認アラート」が表示されます。

案内商品

グループで新商品が出た際、顧客ごとに案内済み/未済みをスイッチで管理
案内期間（開始日〜終了日）と無くなる目安日を設定可能
目安日まで30日以内の未案内商品は「そろそろ無くなる案内」アラートが表示されます。

カレンダー履歴

エステ来店・商品購入・連絡履歴を日付・種別・金額と共に記録
タップして編集・削除ができます
前回エステ来店から2ヶ月超・前回連絡から6ヶ月超でアラートが表示されます。

キープ入金

キープ（前払い）の入金状況・入金額・最終入金日を管理

来店日

来店日を日付ごとに記録（備考メモ付き）
タップして編集・日付変更・削除が可能

購入履歴・購入合計

商品名・ジャンル・商品コード・単価・数量・支払方法・購入日を記録
購入合計（数量合計・金額合計・ジャンル別内訳）が自動計算されます
初回購入日は購入履歴の最古日付から自動設定されます。

13-5. アラート機能

顧客詳細画面の上部に、対応が必要な顧客状態をアラートで表示します。

13-6. 顧客詳細でできる操作（右上メニュー）

13-7. 顧客をExcelで一括インポートする

1. 顧客一覧画面の右上「↓」アイコンをタップ
2. 「Excelからインポート」を選択
3. Excelファイルを選択して取り込む

13-8. 顧客を別グループへ移動する

1. 顧客一覧で顧客の「…」メニュー → 「店舗移動」をタップ
2. または顧客詳細の右上「店舗アイコン」をタップ
3. 移動先グループを選択 → 「移動する」をタップ
4. 移動すると元グループから削除されます

13-9. CRMデータ取り込み（既存システムからの移行）

別システム（facial_salon_crm）からTANOMUへ顧客データを移行できます。

1. 設定 → 「CRM移行」をタップ
2. 移行元の組織・店舗、移行先のグループを設定
3. 「取り込む」をタップ
4. 来店日・購入履歴・紹介情報・キープ情報なども含めて移行されます

再実行すると既存データに不足フィールドを追記（上書きなし）します。

14. 予約管理

グループの顧客向け予約を管理する機能です。

14-1. 予約を追加する

1. 顧客詳細画面の「予約」セクション → 「予約追加」をタップ
2. 日付・開始時刻・終了時刻・担当スタッフ・メニュー内容を入力
3. 「予約を保存する」をタップ

14-2. 繰り返し予約の設定

顧客の定期予約（毎週・隔週・毎月）を一括登録できます。

1. 予約追加画面で「繰り返し」セクションを展開
2. 繰り返し種別（毎週・隔週・毎月）を選択
3. 「繰り返し終了日」を設定（任意・省略すると最大53回）
4. 「繰り返し予約を保存する」をタップ

14-3. 予約を編集・削除する

繰り返し予約を変更・削除する際は対象範囲を選択できます：

• この予約以降をすべて変更/削除：選択日以降の全予約に適用
• この予約だけを変更/削除：1件のみ変更（他は維持）

15. カレンダー設定・連携

15-1. カレンダー設定

1. 設定 → 「カレンダー設定」をタップ
2. 週の開始曜日・デフォルト表示などを変更可能

15-2. Googleカレンダーとの連携

組織カレンダーをGoogleカレンダーに同期できます。

1. 設定 → 「カレンダー設定」→「Google連携」をタップ
2. Googleアカウントでログイン・権限を許可
3. 同期したいカレンダーを選択

15-3. ICSファイルの取り込み

Googleカレンダーなど外部カレンダーからICSファイルを取り込めます。

1. 設定 → 「カレンダー取り込み」をタップ
2. ICSファイルを選択（Googleカレンダーからエクスポート）
3. 取り込み対象のカレンダーを選択
4. 「取り込む」をタップ

16. アカウント設定

16-1. メールアドレスを変更する

1. 設定 → 「アカウント」をタップ
2. 「メールアドレス変更」をタップ
3. 新しいメールアドレスを入力
4. 確認メールを受け取り、リンクをクリックして変更完了

16-2. パスワードを変更する

1. 設定 → 「アカウント」をタップ
2. 「パスワード変更」をタップ
3. 現在のパスワードと新しいパスワードを入力

16-3. アカウントを削除する

1. 設定 → 「アカウント」をタップ
2. 「アカウントを削除する」をタップ
3. 確認ダイアログにメールアドレスを入力
4. 「削除」をタップ

アカウント削除後は、すべての個人データが消去されます。依頼・コンタクトも完全に削除されます。

17. 管理者向け機能

17-1. 広告管理（組織管理者のみ）

組織の管理者・オーナーのみ広告を作成・管理できます。

1. 設定 → 「広告管理」をタップ（管理者のみ表示）
2. 「＋ 広告を作成」をタップ
3. タイトル・画像・リンク・掲載期間を設定
4. 「保存」をタップ

17-2. 統括管理者機能（システム管理者のみ）

統括管理者は以下の操作が可能です：

• 組織の承認申請を審査・承認/却下
• 広告権限の付与・剥奪
• ユーザー上限数の管理

統括管理者メニューは設定タブ上部に表示されます（認証済み管理者のみ）。

よくある質問（FAQ）